Regulamin sprzedaży i korzystania z usług
firmy ROZKWIT Emilia Zduńczyk
wersja 2.0 obowiązuje od dnia 05.05.2023 r.
Przez użyte w niniejszym regulaminie pojęcia należy rozumieć:
1. Terapeuta – Emilia Zduńczyk, świadcząca usługi terapii manualnej (masaż, Terapia Bowena, Terapia Czaszkowo-Krzyżowa, Łagodna Bioenergetyka i inne), sesji psychobiologii, ustawień systemowych, warsztatów Birth Into Being oraz innych metod terapeutycznych.
2. Kupujący – osoba, która kupuje usługę od ROZKWIT Emilia Zduńczyk w zamian za przekazanie środków pieniężnych.
3. Pacjent – osoba korzystająca / uprawniona do korzystania z usług Terapeuty. Może, ale nie musi być tożsamy z Kupującym.
4. Usługa – terapia manualna (masaż, Terapia Bowena, Terapia Czaszkowo Krzyżowa, Łagodna Bioenergetyka i inne), sesja psychobiologii, ustawień systemowych, warsztaty Birth Into Being czy inne metody terapeutyczne - wykonywana imiennie na Kupującym / Pacjencie przez Terapeutę, na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
§ 2 - Postanowienia Ogólne
1. Przed skorzystaniem z usług ROZKWIT Emilia Zduńczyk należy zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu.
2. Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez ROZKWIT Emilia Zduńczyk.
3. W ROZKWIT Emilia Zduńczyk wykonywane są usługi terapii manualnej (masaż, Terapia Bowena, Terapia Czaszkowo-Krzyżowa, Łagodna Bioenergetyka i inne) dla osób dorosłych oraz dzieci, zajęcia z zakresu profilaktyki zdrowia, psychoprofilaktyki, warsztaty, ustawienia systemowe oraz sesje psychobiologii.
4. Rejestracja na usługi wykonywane przez Terapeutę odbywa się telefonicznie / smsem pod numerem 502 375 088 (podając imię, nazwisko w celu kontaktu zwrotnego).
5. Zakup usługi jest równoznaczny z akceptacją niniejszego regulaminu i ze złożeniem przez Kupującego oświadczenia, iż nie ma żadnych przeciwwskazań zdrowotnych do korzystania z usług oferowanych przez Terapeutę.
6. Zakup usługi jest dobrowolny. Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności za stan zdrowia i życia Pacjenta, jeżeli szkoda zaistniała z przyczyn od Terapeuty niezależnych.
7. Terapeuta nie niesie żadnej odpowiedzialności za to, jeżeli usługa przez niego wykonana będzie niezgodna z subiektywnymi oczekiwaniami Pacjenta/Kupującego.
§ 3 - Korzystanie z usług Terapeuty
1. Ustalona godzina usługi jest orientacyjną godziną jej rozpoczęcia. Terapeuta zawsze stara się rozpoczynać wizytę o ustalonej godzinie. Jednak w trakcie zabiegów mogą zdarzać się niezaplanowane opóźnienia. Realizowana terapia jest w przypadku każdego Pacjenta inna. Niesie ze sobą niemożliwe do przewidzenia sytuacje, na które Terapeuta musi stosownie i szybko reagować. Może to powodować wydłużenie się wizyty i opóźnienie w stosunku do orientacyjnego czasu wizyty kolejnego Pacjenta/Kupującego. W przypadku opóźnienia z winy Terapeuty, ustalony zabieg zostaje wydłużony o czas opóźnienia. Czas trwania usługi obejmuje czas na uregulowanie formalności oraz przebranie się (jeżeli zabieg tego wymaga).
2. W przypadku spóźnienia na umówioną godzinę z winy Pacjenta/Kupującego, ustalone zabiegi mogą zostać skrócone o czas spóźnienia lub nie zostać wykonane. Pacjent/Kupujący ponosi całkowity koszt zabiegu.
3. Przed zabiegiem Pacjent/Kupujący potwierdza zapoznanie się z treścią i akceptację Regulaminu sprzedaży i korzystania z usług w ROZKWIT Emilia Zduńczyk.
4. Przed zabiegiem Pacjent/Kupujący oświadcza o braku przeciwwskazań do zabiegu oraz informuje o stanie swojego zdrowia.
5. Po zakończonym zabiegu Pacjent/Kupujący powinien stosować się w życiu codziennym do rekomendacji udzielonych przez Terapeutę na zabiegu, w przeciwnym wypadku Terapeuta nie gwarantuje skuteczności działania użytych na zabiegu technik.
§ 4 - Zmiany i odwoływanie terminów wizyt
1. Odwołanie / przesunięcie terminu wizyty jest możliwe bez dodatkowych kosztów z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
2. Odwołania można dokonać telefonicznie lub za pomocą wiadomości SMS.
3. W celu odwołania wizyty należy podać imię i nazwisko Pacjenta/Kupującego oraz termin, kiedy planowana wizyta miała się odbyć.
4. W przypadku odwołania / przełożenia wizyty w terminie krótszym niż 24 godziny, ale w dniu poprzedzającym Pacjent ponosi 50% kosztu wizyty. Opłata ta nie podlega zwrotowi.
5. W przypadku odwołania wizyty w tym samym dniu lub nieprzybycia na wizytę, pacjent ponosi 100% kosztu wizyty w związku z rezerwacją czasu pracy Terapeuty. Zabieg traktowany jest jako wykonany i pełnopłatny. Pacjent/Kupujący wnosi opłatę rekompensującą za niewykorzystany czas Terapeuty z winy Pacjenta/Kupującego. Opłata może zostać dokonana na wskazany numer rachunku bankowego lub przy okazji następnej wizyty, ale w okresie nie dłuższym niż 2 tygodnie.
6. Wizyta, której termin został zmieniony, i która nie odbyła się w nowym terminie z przyczyn leżących po stronie Pacjenta/Kupującego, traktowana jest jako wykorzystana i nie przysługuje zwrot jej kosztów.
7. Wizyty odwołane z przyczyn leżących po stronie Terapeuty zostają przesunięte na inny termin, ustalony wspólnie z Pacjentem/Kupującym.
1. Usługi w ROZKWIT Emilia Zduńczyk są odpłatne.
2. Aktualne ceny usług dostępne są na stronie internetowej: www.rozkwit.eu
3. Za usługi świadczone w ROZKWIT Emilia Zduńczyk płatności można dokonać przelewem na konto (Millennium: 69 1160 2202 0000 0002 4895 9859) z wyprzedzeniem 24-godzinnym lub gotówką po wykonaniu usługi.
4. Za wykonane usługi Pacjent/Kupujący może otrzymać Fakturę. Kupujący zobowiązany jest przekazać taką informację w momencie realizacji płatności.
5. Kupujący wyraża zgodę na wystawianie faktur przez Terapeutę bez podpisu osoby uprawnionej do odbioru faktur oraz otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
1. Za przedmioty pozostawione bez opieki na terenie ROZKWIT Emilia Zduńczyk Terapeuta nie ponosi odpowiedzialności.
2. Pacjent oraz jego Rodzice / Opiekunowie zobowiązani są zachowywać się kulturalnie oraz utrzymywać czystość i porządek w pomieszczeniach, z których korzystają. W przypadku wyrządzonych szkód Rodzice / Opiekunowie Pacjenta pokrywają ich koszty.
3. Do zabiegów nie będą wpuszczane osoby będące pod wpływem alkoholu i narkotyków oraz środków odurzających, a także osoby zachowujące się agresywnie i niestosownie do miejsca.
4. W przypadku nie stosowania się przez Pacjenta/ Kupującego do Regulaminu sprzedaży i korzystania z usług, usługa może być odwołana i opłata nie będzie zwrócona.
5. Ewentualne skargi, wnioski i zażalenia należy kierować na adres e-mail: kontakt@rozkwit.eu
6. Ewentualne spory mogące wyniknąć na tle stosowania niniejszego regulaminu będą rozpatrywane przez właściwy dla ROZKWIT Emilia Zduńczyk Sąd Rejonowy. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego.